Envíos

Entrega del pedido

Sólo se realizan entregas en la zona metropolitana de Berlín.

Nos comprometemos a entregar el pedido en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario comercial habitual.

No seremos responsables por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona/empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo previsto.

La aceptación y el pago del pedido, implica expresamente la forma de envío elegido y el coste de dichos gastos.

No se servirán pedidos en apartados de correos.

En todo caso, nos pondremos en contacto con Vd. según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda.

Una vez efectuado el pedido, se procederá a la preparación del envío y se le remitirá información de todo el proceso de aceptación del pedido y preparación del mismo, mediante email a la cuenta de correo facilitada por el Cliente.

El pedido se entregará en la dirección que nos hayan indicado en el proceso de compra. El transportista acudirá a la dirección indicada en horario comercial, si tuviera algún problema en encontrar la dirección, le llamará por teléfono al número que nos indicó al realizar el pedido.

En el caso de que otra persona recoja el pedido en su nombre, deberá firmar el albarán de entrega, indicando sus datos personales como son DNI, nombre y apellidos. Si no hay nadie en ese momento, el transportista dejará una nota facilitando un teléfono de contacto al que deberá llamar para concertar día y hora para el segundo intento de entrega. Si el transportista no encuentra a nadie en el segundo intento de entrega, tendrá que dirigirse a la oficina del transportista para recoger su pedido personalmente.